Primax te escucha
Bienvenido a Primax. Queremos escucharte, registra aquí tus petición, queja, reclamo, sugerencias o felicitaciones relacionadas con nuestros servicios.
*Si el servicio fue prestado por uno de nuestros distribuidores minoristas “Estación de servicio” puedes consultar sus canales de atención para tener más información de sus tramites y servicios.
Central telefónica Primax:
018000913776 - Lunes a Viernes de 08:00 a.m a 5:00 p.m
Sábado de 08:30 a.m a 2:00 p.m
Escríbenos
Si requiere factura electrónica de servicios o compras realizadas, le solicitamos comunicarse con la estación de servicio (EDS) quien es el responsable de suministrarle su factura electrónica. Le recomendamos antes de realizar su tanqueo de combustibles, indicar al vendedor de servicio que requiere la factura electrónica. Le informamos que de conformidad con la Resolución 000065 del 1 de noviembre de 2023, cada una de las estaciones de servicio se encuentran obligadas a expedir factura electrónica de venta y/o documento equivalente electrónico por todas y cada una de las operaciones que realicen.
Preguntas Frecuentes
El usuario de Primax puede estar seguro de que los combustibles aprobados por TOP TIER™ son combustibles con aditivos detergentes de alta calidad con rendimiento verificado en laboratorios de pruebas de motores independientes y patrocinados por muchos fabricantes globales de motores. Un combustible es gasolina aprobada por TOP TIER™ si contiene un paquete de aditivos que ha sido probado y ha demostrado que cumple con los requisitos establecidos en los Estándares de desempeño de TOP TIER™. Link: https://www.toptiergas.com/performance-standards/
Los estándares de rendimiento TOP TIER™ se crearon para promover una mejor calidad del combustible, manteniendo así el rendimiento del motor para que funcione según lo diseñado. La gasolina* aprobada por TOP TIER™ se crearon para ayudar a que las tecnologías de motores modernas y de última generación sigan funcionando de manera óptima durante toda la vida útil del vehículo.
Hay muchos factores que influyen en la calidad del combustible. Para los motores a gasolina, los requisitos para las gasolinas aprobadas TOP TIER™ abordan principalmente los depósitos en el motor provenientes de combustibles de baja calidad y prohíben el uso de componentes organometálicos en el combustible que podrían causar daños a los sistemas de postratamiento de emisiones.
Primax utiliza aditivos aprobados por TOP TIER™, tanto como para la gasolina* G–Premium G–Prix como también la gasolina* G–Regular.
TOP TIER™ es un estándar más alto de combustible, que puede beneficiar a todos los motores de combustión interna, por lo que puede sentirse seguro al usarlo en cualquier vehículo o motor propulsado por gasolina.
TOP TIER™ es un estándar más alto de combustible, que puede beneficiar a todos los motores de combustión interna, por lo que puede sentirse seguro al usarlo en cualquier vehículo o motor propulsado por gasolina.